8月27日晚间，赛力斯汽车发布声明称，8月27日12点30分控制，江西赣州市南康区枫林正途一处泊车场内，一辆正在充电的问界M5倏得不测生气。现在官方已洞悉该事件，正在积极相连车主及干系部门进行后续事项的拜访和处置。经现场证实，无东说念主员受伤，电板包未生气、未甩手。

赛力斯汽车暗示，公司将积极相连干系部门进行拜访责任，具体拜访遵循以干系部门的拜访认定遵循为准。同期，公司也会提供必要的提拔，协助用户处置干系事宜，充分保险用户的权利。